《車利用なのに四万十川バスプランを予約？》 プラン選択で間違いが多くなっています
こんにちは、安住庵・支配人の渡邊です。
中村駅を出発し、四万十川沿いを観光スポットを巡りながら上流方面へとつなぐ〈四万十川バス〉。
道後温泉方面へ出られる方、〈かわらっこ〉でカヌーを楽しまれる方、道の駅〈よって西土佐〉まで行き、また中村駅まで戻って高知方面へ出られる方など、当庵ではこの夏も多くの方にご利用いただきました。
お車でないご旅行の場合、列車を下りてからの２次交通が課題となっているエリアなので、この四万十川バス（通称・川バス）は大変使い勝手がいいと、ご利用いただいた方からの多数のお喜びの声。
数年前から運行を開始した川バスは、高知県の観光キャンペーン〈どっぷり高知たび〉の期間中は割引価格で。
さらに四万十黒潮旅館組合加盟の宿にご宿泊の方に限っては、来年３月までの期間限定で何と全コースが無料。
当庵では【列車利用者限定/四万十川バス無料乗車券付】という専用のプランを設けていて、コースの選択をご指定いただければバスの予約手配もしています。
ところが、このプランでご予約をいただいた方へバスのコース指定のご案内をメールですると、「車で行きますのでバスには乗りません」というご返信をいただくことがしばしばあります。
さらには、楽天トラベルやじゃらんネットの航空券付きの宿泊プランでは、お客様の連絡先がこちらに表示されないため事前のご案内方法がなく、結局当日お車でお越しになるというケースも。
単純にプラン内容を把握せずにご予約をされてしまったようです。
四万十川バスに乗車することが前提のこの専用プラン、間違ってお選びいただくと少々不具合なことが。
一つ目は、朝食はおにぎり弁当になるということ。
バスは最寄りの停留所・新ロイヤルホテル四万十を８：００時に出発するため、朝食が慌ただしくなることからご出発に合わせてお弁当の手配を致します。
二つ目は、川バスは無料でご利用いただけますが、同じ夕食プランと比べると取り扱い手数料分として500円割高になっているということ。
バスは利用しないからといってもシステム上プランの変更はできません。
宿での返金等もできかねますので、正規の料金にする場合は当初の予約分をキャンセルし、再度取り直しというご面倒なことに。
手間をかけるか損しちゃうか、どちらかという事になってしまいます。
車利用でない方にとってはせっかくお得で便利なプランなのに、車利用の方が間違って予約をしてしまうと逆効果に。
中村駅まで（または中村駅から）列車をご利用いただく方でない場合は対象外となりますので、プラン詳細の文言をよくお読みいただき、ご理解いただいた上でのお申し込みいただければと思います。
様々な宿の宿泊プランには〈女性同士〉や〈高知県民限定〉など、ある特定の方限定のものがありますが、対象でない方であってもシステム上予約自体は可能。
ネット予約の場合はご自身がそのプランの対象であるかどうかご自身でご理解ご判断いただくことが必要となります。
重ねてご案内しますが、プランタイトルに【列車利用者限定/四万十川バス無料乗車券付】と付いたものは、お車でお越しの方にとっては無関係のものですのでくれぐれもご注意ください。